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15+ Plattformen · KI-gestützt · DSGVO-konform

Verfolgen Sie Ihren Ruf. Reagieren Sie markentreu. Übertreffen Sie Ihre Wettbewerber.

ReputationRadar überwacht Bewertungen auf 15+ Plattformen, analysiert Stimmungen und erstellt markenkonforme Antwortvorschläge — mit manuellem Freigabe-Gate. Teil der TMS-Suite.

Keine Anmeldung · Ergebnis in Sekunden · 3 kostenlose Checks pro Monat

Wir überwachen Bewertungen auf 15+ Plattformen

GoogleTrustpilotYelpTripAdvisorFacebookBooking.comG2CapterraHealthgradesGlassdoor
Teil der TMS-Suite ReputationRadar — by TMS

Überwachen. Analysieren. Reagieren. Outranken.

Vollständiges Reputationsmanagement als integrierter Service — von der Bewertungsüberwachung bis zur wettbewerbsfähigen Reaktionsstrategie.

Bewertungsüberwachung

Echtzeit-Monitoring auf G2, Trustpilot, Google Reviews und 12 weiteren Plattformen. Kein Review bleibt unbemerkt.

Stimmungsanalyse

Dreistufige Klassifizierung (positiv / neutral / negativ) kombiniert mit thematischer Analyse. Trends sofort erkennbar.

Wettbewerber-Reviews

Was sagen Kunden über Ihren Wettbewerb? Cross-Feed aus G2, Trustpilot und Google Reviews — exklusiv für Ihre Branche.

KI-Antwortvorschläge

Markenkonforme Antworten automatisch generiert — jede zur Genehmigung vorgelegt. Volle Kontrolle, halber Aufwand.

Bereits im Einsatz bei
  • konzepte.digital Digitalagentur
  • intelligentepraxis.de Medizinpraxis
  • intelligentekanzlei.de Rechtskanzlei
PLATTFORMEN

15+ Bewertungs-Plattformen. Eine Inbox.

Wir überwachen alle relevanten Quellen — von Google bis Jameda. Neue Bewertungen erscheinen in Sekunden in Ihrem Dashboard.

Google
Google My Business
Trustpilot
B2C-Bewertungen
ProvenExpert
B2B & Dienstleister
Yelp
Lokale Geschäfte
Facebook
Page-Bewertungen
kununu
Arbeitgeber DACH
jameda
Ärzte & Praxen
Tripadvisor
Reise & Hotellerie

Plus branchen-spezifische Quellen: HolidayCheck, Booking, Indeed, Glassdoor, Doctolib und mehr.

FUNKTIONSWEISE

In sieben Schritten zur souveränen Reputation.

Vom ersten Scan bis zur Krisen-Frühwarnung — der gesamte Prozess läuft in einem einzigen Dashboard.

1

SCHRITT 1

Marke hinzufügen

Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Website-URL ein. Mehr nicht — der Discovery-Agent übernimmt von hier.

2

SCHRITT 2

Listings entdecken

KI durchsucht Google, Yelp, Trustpilot, Branchenportale und soziale Netzwerke und schlägt Treffer mit Confidence-Score vor — Sie bestätigen.

3

SCHRITT 3

Kontinuierliches Monitoring

Eine rotierende Proxy-Infrastruktur überprüft jede verbundene Quelle nach Zeitplan: stündlich, alle vier Stunden, täglich oder nahezu in Echtzeit.

4

SCHRITT 4

KI-Analyse pro Bewertung

Multi-Provider-LLM-Pipeline klassifiziert Stimmung, extrahiert Aspekt-Topics, erkennt Emotionen und Sarkasmus — und speist alles in den Reputation Health Score ein.

5

SCHRITT 5

Antwort-Drafts

Kontextbewusste Antwort-Vorschläge in Ihrer konfigurierten Markenstimme. Modi: Draft & Approve oder vollautomatisch mit Sicherheits-Guardrails.

6

SCHRITT 6

Dashboard & Reports

Health-Score-Trends, Sentiment-Verteilung, Plattform-Breakdown, Wettbewerbsvergleich, Keyword-Wolken, geografische Heatmaps. White-label-fähige PDF-Reports.

7

SCHRITT 7

Frühwarnung & Krisen-Alarmierung

Statistische Anomalie-Erkennung schlägt bei plötzlichen negativen Spitzen Alarm. KI analysiert Ursachen und schlägt Sofortmaßnahmen vor.

KI-ANTWORT-DRAFTS

In Sekunden statt Stunden — und immer in Ihrer Markenstimme.

Unsere KI lernt Ihren Tonfall aus den letzten 50 Antworten. Jeder Draft ist sofort einsatzbereit, jede Anpassung manuell möglich.

Ohne ReputationRadar
Trustpilot · Markus W. · ★★ · vor 5h
Lieferung kam zwei Wochen zu spät. Keine Rückmeldung auf E-Mails.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und werden uns bei Ihnen melden. — Kundendienst
~ 24h Bearbeitung · 38 Wörter · generisch
Mit ReputationRadar
Trustpilot · Markus W. · ★★ · vor 5h
Lieferung kam zwei Wochen zu spät. Keine Rückmeldung auf E-Mails.
Hallo Markus, das tut uns ehrlich leid — zwei Wochen Verspätung sind nicht das, was wir liefern wollen. Ich habe Ihre Bestellung gerade rausgesucht und schreibe Ihnen heute noch persönlich. Antje aus dem Service-Team.
~ 12s Draft · 49 Wörter · markentreu
ANOMALIE-WARNUNGEN

Eine Welle, bevor sie bricht.

Unsere statistische Erkennung vergleicht jede Bewertung mit Ihrer historischen Baseline. Bei signifikanten Abweichungen werden Sie sofort benachrichtigt — über Slack, E-Mail oder SMS.

Negative Welle erkannt
5 oder mehr 1–2-Sterne-Bewertungen innerhalb von 24 Stunden — Warnung in Echtzeit.
Plattform-spezifische Drift
Wenn Ihre Trustpilot-Bewertung um 0,3 Punkte fällt, sehen Sie es bevor Kunden es tun.
Themen-Erkennung
KI extrahiert wiederkehrende Themen ("Lieferzeit", "Versandkosten") und markiert sie als Hot Topic.
Wettbewerbs-Bewegung
Wenn ein Wettbewerber plötzlich viele 5-Sterne sammelt — wir sagen Ihnen, warum.
▼ Abweichung
Anomalie erkannt Trustpilot · 5 negative Bewertungen in 4 Stunden · Cluster-Thema: Versanddauer.
Preise

Transparente, einfache Preisgestaltung

Kostenlos beginnen und mit Ihrem Wachstum skalieren. Keine versteckten Gebühren, keine langfristigen Verträge.

Transparente Preisgestaltung

Wählen Sie den perfekten Plan für Ihr Unternehmen.

Monatlich Jährlich

Free

Grundlagen für den Anfang

0 €

Kostenlos für immer

  • 1 Geschäftsprofil
  • Basis-Sentimentanalyse
  • E-Mail-Unterstützung
  • Bewertungssammlung
  • Grundlegende Analytik

Starter

Für kleine Unternehmen

49 € /Monat

  • Bis zu 3 Profile
  • Priorisierter E-Mail-Support
  • Review-Sammlung auf mehreren Plattformen
  • Erweiterte Analytik
  • 50 KI-Antworten/Monat
  • Tägliche Überwachung

Agency

Für Agenturen und Unternehmen

399 € /Monat

  • Bis zu 100 Profile
  • 24/7 Telefon- und E-Mail-Support
  • Alle Professional-Funktionen
  • White-Label-Option
  • 1.000 KI-Antworten/Monat
  • Benutzerdefinierte Berichte
  • API-Zugang

Enterprise

Maßgeschneiderte Lösungen

Individuell

Kontaktieren Sie uns für Preisgestaltung

  • Bis zu 500 Profile
  • Benutzerdefinierte Preisgestaltung
  • Dedizierter Account-Manager
  • Benutzerdefinierte Integrationen
  • SLA-Garantien
  • SSO / SAML 2.0

Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenloser Free-Plan. Keine Kreditkarte erforderlich.

IM VERGLEICH

ReputationRadar vs. Trustpilot vs. manuell.

Trustpilot ist eine Plattform. Excel ist eine Tabelle. ReputationRadar ist Online Reputation Management.

ReputationRadar Trustpilot Manuell / Excel
Plattformen abgedeckt 15+ 1 (eigene) Beliebig — selbst
KI-Antwort-Drafts Ja, in Markenstimme Nein Nein
Anomalie-Warnungen Echtzeit, Slack/E-Mail Tägliche Zusammenfassung Nicht möglich
Wettbewerbs-Benchmark Bis zu 10 Wettbewerber Limitiert Manuell
EU-Hosting / DSGVO Vollständig EU Teilweise Eigenes Setup
Aufwand pro Woche ~ 30 Minuten ~ 2 Stunden ~ 6+ Stunden
Was Kunden sagen

Teams, die ReputationRadar täglich nutzen

Kundenstimmen aus verschiedenen Branchen. Echte Quotes folgen — diese sind repräsentativ für das Feedback, das wir in Interviews hören.

AB
Wir haben unsere Google-Durchschnittsbewertung in sechs Monaten von 3,9 auf 4,6 gesteigert. Das Krisen-Warnsystem fängt Probleme, bevor sie sich ausbreiten.
MK
Die KI-Antwortvorschläge sparen uns zehn Stunden pro Woche. Die Qualität ist besser als das, was wir selbst schrieben — und unser Team hat volle Kontrolle.
SW
Als Agentur mit 40+ Kunden war Multi-Brand-Reputation ein Albtraum. ReputationRadar hat alles auf ein Dashboard konsolidiert. White-Label ist Gold wert.

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu ReputationRadar.

Was ist Reputationsverwaltungssoftware und warum brauche ich sie?

Reputationsverwaltungssoftware hilft Ihnen, Online-Bewertungen und Erwähnungen Ihres Unternehmens auf mehreren Plattformen zu überwachen, zu verwalten und darauf zu reagieren. Sie ist unverzichtbar, da 93% der Verbraucher Online-Bewertungen lesen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Der Online-Ruf Ihrer Marke hat direkten Einfluss auf Umsatz, Kundenakquisition und Marktposition. Ohne aktive Verwaltung können sich negative Bewertungen unkontrolliert ausbreiten und Ihre Glaubwürdigkeit beschädigen.

Auf wie vielen Plattformen überwacht ReputationRadar?

ReputationRadar überwacht 15+ große Plattformen einschließlich Google, Google Business Profile, Yelp, TripAdvisor, Facebook, LinkedIn, Trustpilot, Glassdoor, Indeed, AppStore, Google Play und branchenspezifische Bewertungsseiten. Diese umfassende Abdeckung stellt sicher, dass Sie keine Bewertung oder Erwähnung verpassen, egal wo Kunden sich äußern.

Kann ReputationRadar bei der Krisenverwaltung helfen?

Ja. Unser Krisenerkennung-System überwacht plötzliche Anstiege negativer Stimmung und benachrichtigt Sie sofort über potenzielle Reputationsrisiken. Dieses Frühwarnsystem ermöglicht schnelle und effektive Reaktionen, bevor sich Probleme verschärfen und Schäden an Ihrer Markenreputation minimiert werden.

Wie funktioniert die automatische Antworterstellung?

ReputationRadar analysiert jede Bewertung im Kontext und erstellt markenkonforme, personalisierte Antwortvorschläge. Sie behalten volle Kontrolle — alle Vorschläge werden zur Prüfung und Genehmigung vorgelegt, bevor sie veröffentlicht werden.

Was ist ein Reputation Health Score?

Ihr Reputation Health Score ist eine aggregierte Metrik, die Daten von allen überwachten Plattformen — einschließlich Bewertungen, Sentimentanalyse, Reaktionsquoten und Engagement-Metriken — in einem einzigen, leicht verständlichen Score kombiniert. Er gibt Ihnen einen schnellen Überblick über Ihren gesamten Online-Ruf und hilft, Fortschritte über die Zeit zu verfolgen.

Beginnen Sie noch heute mit der Verwaltung Ihres Rufs

Treten Sie Unternehmen bei, die ihre Online-Reputation mit ReputationRadar kontrollieren. Sofortige Sichtbarkeit, Stimmungsanalyse und markenkonforme Antwortvorschläge.

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